物流行业具有小公司多、物流类型复杂、规模小等特点，因而信息化难度大。目前，大多数业务系统的成本较高，而中小企业的起点很低，市场上缺少适合中小企业起步的信息系统，而多数开发商认为，物流信息系统市场在低端不具备开发价值。

快递一般被描述成“门到门”的服务,但在实际末端配送中,由于社区安全等限制条件或快递员配送时间紧等原因,往往在最后的末端配送环节达不到“门到门”的服务标准,这就是困扰快递行业和市民的“最后一百米”问题。

WMS是通过入库业务、出库业务、仓库调拨和库存调拨等功能，综合物料对应、库存盘点、质检管理、等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。